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テレマーケティング

テレマーケティングは直接顧客に働きかけるレスポンスの高い「広告」です。 ターゲットを絞り込んだ法人・個人の見込客のニーズを確認したり、ニーズを引き出す効果的な手法で、1990年〜活発に利用されてきております。 自社の営業効率を高める有効なメソッドとして、アウトソーシングをご検討ください。
◆アウトバウンド
データベースを活用して直接取引先の見込企業、顧客見込者宛に電話・FAX・E-mailの通信手段を用いて情報提供、或いは情報収集を行うことを言います。
◆インバウンド
情報提供(インターネット広告、雑誌、新聞等の広告、DM発送、案内等)した結果、問合せ、受注、情報収集などの、 受信業務全般をさして言います。
◆利用方法
・実施目的を明確に限定して効果的に行う事が重要。 ・期間を限定して行い、反応を確認しながら継続する。 ・ターゲットを絞り込んで行うことが効果的。
◆アウトバウンド
データベースを活用して直接取引先の見込企業、顧客見込者宛に電話・FAX・E-mailの通信手段を用いて情報提供、或いは情報収集を行うことを言います。
◆インバウンド
情報提供(インターネット広告、雑誌、新聞等の広告、DM発送、案内等)した結果、問合せ、受注、情報収集などの、 受信業務全般をさして言います。
◆利用方法
・実施目的を明確に限定して効果的に行う事が重要。 ・期間を限定して行い、反応を確認しながら継続する。 ・ターゲットを絞り込んで行うことが効果的。
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